Integritetspolicy
Denna integritetspolicy beskriver hur ev-mats.com, som drivs av Postvex Kft. (”webbplatsen” eller ”vi”), samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker eller gör ett köp på webbplatsen.
Kontakt
Om du efter att ha läst denna policy har ytterligare frågor, vill ha mer information om hur vi hanterar integritet eller vill lämna in ett klagomål, kontakta oss via e-post på info@ev-mats.com eller per post med hjälp av uppgifterna nedan:
Postvex Kft., Wolfner utca 6A, 10/1002, Budapest, 1046, Hungary
Insamling av personuppgifter
När du besöker webbplatsen samlar vi in viss information om din enhet, din interaktion med webbplatsen och den information som krävs för att behandla dina köp. Vi kan också samla in ytterligare information om du kontaktar oss för kundsupport. I denna integritetspolicy avser vi med ”personuppgifter” all information om en identifierbar person (inklusive informationen nedan). Se listan nedan för mer information om vilka personuppgifter vi samlar in och varför.
- Enhetsinformation
- Syfte med insamlingen: att läsa in webbplatsen korrekt åt dig och att utföra analyser av webbplatsens användning för att optimera vår webbplats.
- Källa till insamlingen: Samlas in automatiskt när du besöker vår webbplats med hjälp av cookies, loggfiler, webbfyrar, taggar eller pixlar.
- Utlämnande för affärsändamål: delas med vårt personuppgiftsbiträde Shopify.
- Insamlade personuppgifter: webbläsarversion, IP-adress, tidszon, cookie-information, vilka webbplatser eller produkter du tittar på, sökord och hur du interagerar med webbplatsen.
- Orderinformation
- Syfte med insamlingen: att tillhandahålla produkter eller tjänster till dig för att fullgöra vårt avtal, att behandla dina betalningsuppgifter, ordna frakt och förse dig med fakturor och/eller orderbekräftelser, kommunicera med dig, granska våra beställningar med avseende på möjlig risk eller bedrägeri och, i enlighet med de preferenser du har delat med oss, ge dig information eller reklam om våra produkter eller tjänster.
- Källa till insamlingen: samlas in från dig.
- Utlämnande för affärsändamål: delas med vårt personuppgiftsbiträde Shopify.
- Insamlade personuppgifter: namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsuppgifter (inklusive kreditkortsnummer), e-postadress och telefonnummer.
- Kundsupportinformation
- Syfte med insamlingen: att tillhandahålla kundsupport.
- Källa till insamlingen: samlas in från dig
- Utlämnande för affärsändamål: delas med vårt personuppgiftsbiträde Shopify.
- Insamlade personuppgifter: namn, e-postadress, orderuppgifter och innehållet i ditt meddelande.
Minderåriga
Webbplatsen är inte avsedd för personer under 18 års ålder. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ditt barn har lämnat personuppgifter till oss, kontakta oss på adressen ovan och begär radering.
Delning av personuppgifter
Vi delar dina personuppgifter med tjänsteleverantörer för att hjälpa oss tillhandahålla våra tjänster och fullgöra våra avtal med dig, enligt beskrivningen ovan. Till exempel:
- Vi använder Shopify för att driva vår webbutik. Du kan läsa mer om hur Shopify använder dina personuppgifter här: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Vi kan dela dina personuppgifter för att följa tillämpliga lagar och föreskrifter, för att svara på en stämning, ett husrannsakningsbeslut eller en annan laglig begäran om information som vi mottar, eller för att i övrigt skydda våra rättigheter.
Beteendebaserad reklam
Som beskrivits ovan använder vi dina personuppgifter för att ge dig riktade annonser eller marknadsföringsmeddelanden som vi tror kan vara av intresse för dig. Till exempel:
- Vi använder Google Analytics för att förstå hur våra kunder använder webbplatsen. Du kan läsa mer om hur Google använder dina personuppgifter här: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan också välja bort Google Analytics här: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Vi delar information om din användning av webbplatsen, dina köp och din interaktion med våra annonser på andra webbplatser med våra reklampartner. Vi samlar in och delar en del av denna information direkt med våra reklampartner och i vissa fall genom användning av cookies eller liknande teknik (som du kan samtycka till, beroende på var du befinner dig).
- Vi använder Shopify Audiences för att hjälpa oss visa annonser på andra webbplatser, tillsammans med våra reklampartner, för köpare som har handlat hos andra Shopify-återförsäljare och som kanske också är intresserade av vårt utbud. Vi delar också information om din användning av webbplatsen, dina köp och den e-postadress som är kopplad till dina köp med Shopify Audiences, genom vilken andra Shopify-återförsäljare kan göra erbjudanden som kan vara av intresse för dig.
För mer information om hur riktad reklam fungerar kan du besöka Network Advertising Initiatives (”NAI”) informationssida på https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Du kan välja bort riktad reklam genom att:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Dessutom kan du välja bort en del av dessa tjänster genom att besöka Digital Advertising Alliances portal för avanmälan på: https://optout.aboutads.info/.
Användning av personuppgifter
Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla våra tjänster till dig, vilket omfattar: att erbjuda produkter till försäljning, behandla betalningar, frakt och leverans av din beställning samt att hålla dig uppdaterad om nya produkter, tjänster och erbjudanden.
Rättslig grund
Enligt dataskyddsförordningen (”GDPR”) behandlar vi, om du är bosatt i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (”EES”), dina personuppgifter med stöd av följande rättsliga grunder:
- Ditt samtycke;
- Fullgörandet av avtalet mellan dig och webbplatsen;
- Efterlevnad av våra rättsliga skyldigheter;
- För att skydda dina grundläggande intressen;
- För att utföra en uppgift av allmänt intresse;
- För våra berättigade intressen, som inte går före dina grundläggande rättigheter och friheter.
Lagring
När du lägger en beställning via webbplatsen kommer vi att spara dina personuppgifter i våra register tills du ber oss radera dem. För mer information om din rätt till radering, se avsnittet ’Dina rättigheter’ nedan.
Automatiserat beslutsfattande
Om du är bosatt i EES har du rätt att göra invändningar mot behandling som uteslutande grundas på automatiserat beslutsfattande (vilket inkluderar profilering), när detta beslutsfattande har rättslig verkan för dig eller på liknande sätt i betydande grad påverkar dig.
Vi ägnar oss inte åt helt automatiserat beslutsfattande som har rättslig verkan eller på annat sätt betydande effekt med hjälp av kunduppgifter.
Vårt personuppgiftsbiträde Shopify använder begränsat automatiserat beslutsfattande för att förhindra bedrägerier, vilket inte har rättslig verkan eller på annat sätt betydande effekt för dig.
Tjänster som innehåller inslag av automatiserat beslutsfattande omfattar:
- Tillfällig svartlistning av IP-adresser som är kopplade till upprepade misslyckade transaktioner. Denna svartlistning varar i ett fåtal timmar.
- Tillfällig svartlistning av kreditkort som är kopplade till svartlistade IP-adresser. Denna svartlistning varar i ett fåtal dagar.
GDPR
Om du är bosatt i EES har du rätt att få tillgång till de personuppgifter vi har om dig, att överföra dem till en ny tjänst och att begära att dina personuppgifter rättas, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva dessa rättigheter, kontakta oss via kontaktuppgifterna ovan.
Dina personuppgifter kommer inledningsvis att behandlas i Irland och därefter överföras utanför Europa för lagring och vidare behandling, bland annat till Kanada och USA. För mer information om hur dataöverföringar uppfyller kraven i GDPR, se Shopifys GDPR-whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Om du är bosatt i Kalifornien har du rätt att få tillgång till de personuppgifter vi har om dig (även kallat ’rätten att få veta’), att överföra dem till en ny tjänst och att begära att dina personuppgifter rättas, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva dessa rättigheter, kontakta oss via kontaktuppgifterna ovan.
Om du vill utse ett ombud som är behörigt att lämna in dessa begäranden å dina vägnar, kontakta oss på adressen ovan.
Cookies
En cookie är en liten mängd information som laddas ned till din dator eller enhet när du besöker vår webbplats. Vi använder ett antal olika cookies, bland annat funktionella cookies, prestandacookies, reklamcookies samt cookies för sociala medier eller innehåll. Cookies förbättrar din surfupplevelse genom att låta webbplatsen komma ihåg dina handlingar och preferenser (till exempel inloggning och regionval). Det innebär att du inte behöver ange denna information på nytt varje gång du återvänder till webbplatsen eller går från en sida till en annan. Cookies ger också information om hur människor använder webbplatsen, till exempel om det är deras första besök eller om de är frekventa besökare.
Vi använder följande cookies för att optimera din upplevelse på vår webbplats och för att tillhandahålla våra tjänster.
Cookies som är nödvändiga för webbutikens funktion
| Namn | Funktion | Varaktighet |
|---|---|---|
| _ab | Används i samband med åtkomst till administrationen. | 2y |
| _secure_session_id | Används i samband med navigering i en webbutik. | 24h |
| _shopify_country | Används i samband med kassan. | session |
| _shopify_m | Används för att hantera kundens integritetsinställningar. | 1y |
| _shopify_tm | Används för att hantera kundens integritetsinställningar. | 30min |
| _shopify_tw | Används för att hantera kundens integritetsinställningar. | 2w |
| _storefront_u | Används för att underlätta uppdatering av kundkontoinformation. | 1min |
| _tracking_consent | Spårningspreferenser. | 1y |
| c | Används i samband med kassan. | 1y |
| cart | Används i samband med varukorgen. | 2w |
| cart_currency | Används i samband med varukorgen. | 2w |
| cart_sig | Används i samband med kassan. | 2w |
| cart_ts | Används i samband med kassan. | 2w |
| cart_ver | Används i samband med varukorgen. | 2w |
| checkout | Används i samband med kassan. | 4w |
| checkout_token | Används i samband med kassan. | 1y |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Används i samband med kassan. | 30min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Används i samband med kassan. | session |
| keep_alive | Används i samband med köparens lokalisering. | 2w |
| master_device_id | Används i samband med återförsäljarens inloggning. | 2y |
| previous_step | Används i samband med kassan. | 1y |
| remember_me | Används i samband med kassan. | 1y |
| secure_customer_sig | Används i samband med kundinloggning. | 20y |
| shopify_pay | Används i samband med kassan. | 1y |
| shopify_pay_redirect | Används i samband med kassan. | 30 minuter, 3w eller 1y beroende på värde |
| storefront_digest | Används i samband med kundinloggning. | 2y |
| tracked_start_checkout | Används i samband med kassan. | 1y |
| checkout_one_experiment | Används i samband med kassan. | session |
| checkout_session_lookup | Används i samband med kassan. | 3w |
| checkout_session_token_<<token>> | Används i samband med kassan. | 3w |
| identity-state | Används i samband med kundautentisering. | 24h |
| identity-state-<<token>> | Används i samband med kundautentisering. | 24h |
| identity_customer_account_number | Används i samband med kundautentisering. | 12w |
Rapportering och analys
| Namn | Funktion | Varaktighet |
|---|---|---|
| _landing_page | Spårar landningssidor. | 2w |
| _orig_referrer | Spårar landningssidor. | 2w |
| _s | Shopify-analys. | 30min |
| _shopify_d | Shopify-analys. | session |
| _shopify_s | Shopify-analys. | 30min |
| _shopify_sa_p | Shopify-analys avseende marknadsföring och hänvisningar. | 30min |
| _shopify_sa_t | Shopify-analys avseende marknadsföring och hänvisningar. | 30min |
| _shopify_y | Shopify-analys. | 1y |
| _y | Shopify-analys. | 1y |
| _shopify_evids | Shopify-analys. | session |
| _shopify_ga | Shopify- och Google-analys. | session |
| customer_auth_provider | Shopify-analys. | session |
| customer_auth_session_created_at | Shopify-analys. | session |
Hur länge en cookie finns kvar på din dator eller mobila enhet beror på om den är en ”permanent” cookie eller en ”sessionscookie”. Sessionscookies varar tills du slutar surfa och permanenta cookies varar tills de går ut eller raderas. De flesta cookies vi använder är permanenta och upphör att gälla mellan 30 minuter och två år från det datum de laddades ned till din enhet.
Du kan kontrollera och hantera cookies på olika sätt. Tänk på att borttagning eller blockering av cookies kan påverka din användarupplevelse negativt och att delar av vår webbplats kanske inte längre är fullt tillgängliga.
De flesta webbläsare accepterar cookies automatiskt, men du kan välja om du vill acceptera cookies eller inte via webbläsarens inställningar, som ofta finns under menyn ”Verktyg” eller ”Inställningar”. Mer information om hur du ändrar webbläsarens inställningar eller hur du blockerar, hanterar eller filtrerar cookies finns i webbläsarens hjälpfil eller på webbplatser som: www.allaboutcookies.org.
Observera dessutom att blockering av cookies inte nödvändigtvis helt förhindrar hur vi delar information med tredje parter, till exempel våra reklampartner. För att utöva dina rättigheter eller välja bort vissa användningar av din information från dessa parter, följ anvisningarna i avsnittet ”Beteendebaserad reklam” ovan.
Do Not Track
Observera att eftersom det inte finns någon enhetlig branschuppfattning om hur man ska agera på ”Do Not Track”-signaler ändrar vi inte vår datainsamling och användning när vi upptäcker en sådan signal från din webbläsare.
Ändringar
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att till exempel återspegla ändringar i vår verksamhet eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl.
Klagomål
Som nämnts ovan, om du vill lämna in ett klagomål, kontakta oss via e-post eller per post med hjälp av uppgifterna under ”Kontakt” ovan.
Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål har du rätt att lämna in ditt klagomål till den relevanta dataskyddsmyndigheten. Du kan kontakta din lokala dataskyddsmyndighet eller vår tillsynsmyndighet här.
Senast uppdaterad: 2026-10-31