Tieto Zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako ev-mats.com, ktorý prevádzkuje spoločnosť Postvex Kft. (ďalej len „Stránka“ alebo „my“), zhromažďuje, používa a sprístupňuje vaše osobné údaje, keď navštívite Stránku alebo na nej uskutočníte nákup.

Kontakt

Ak po preštudovaní týchto zásad máte ďalšie otázky, chcete získať viac informácií o našich postupoch ochrany osobných údajov alebo chcete podať sťažnosť, kontaktujte nás e-mailom na info@ev-mats.com alebo poštou na nižšie uvedených kontaktných údajoch:

Postvex Kft., Wolfner utca 6A, 10/1002, Budapest, 1046, Hungary

Zhromažďovanie osobných údajov

Keď navštívite Stránku, zhromažďujeme určité informácie o vašom zariadení, o vašej interakcii so Stránkou a informácie potrebné na spracovanie vašich nákupov. Môžeme zhromažďovať aj ďalšie informácie, ak nás kontaktujete so žiadosťou o zákaznícku podporu. V týchto Zásadách ochrany osobných údajov označujeme akékoľvek informácie o identifikovateľnej osobe (vrátane nižšie uvedených informácií) ako „osobné údaje“. Viac informácií o tom, aké osobné údaje zhromažďujeme a prečo, nájdete v zozname nižšie.

• Informácie o zariadení
• Účel zhromažďovania: aby sa vám Stránka správne načítala a aby sme mohli vykonávať analýzy používania Stránky na jej optimalizáciu.
• Zdroj zhromažďovania: zhromažďuje sa automaticky, keď pristupujete na našu Stránku, pomocou súborov cookie, súborov protokolu, webových majákov (web beacons), značiek alebo pixelov.
• Sprístupnenie na obchodný účel: poskytuje sa nášmu sprostredkovateľovi Shopify.
• Zhromažďované osobné údaje: verzia webového prehliadača, adresa IP, časové pásmo, informácie o súboroch cookie, aké stránky alebo produkty si prezeráte, vyhľadávané výrazy a spôsob, akým so Stránkou interagujete.
• Informácie o objednávke
• Účel zhromažďovania: poskytnúť vám produkty alebo služby na splnenie našej zmluvy, spracovať vaše platobné údaje, zabezpečiť dopravu a poskytnúť vám faktúry a/alebo potvrdenia objednávok, komunikovať s vami, preverovať naše objednávky z hľadiska možného rizika alebo podvodu a, ak je to v súlade s preferenciami, ktoré ste nám oznámili, poskytnúť vám informácie alebo reklamu týkajúce sa našich produktov alebo služieb.
• Zdroj zhromažďovania: zhromažďuje sa od vás.
• Sprístupnenie na obchodný účel: poskytuje sa nášmu sprostredkovateľovi Shopify.
• Zhromažďované osobné údaje: meno, fakturačná adresa, dodacia adresa, platobné údaje (vrátane čísel kreditných kariet), e-mailová adresa a telefónne číslo.
• Informácie o zákazníckej podpore
• Účel zhromažďovania: poskytovať zákaznícku podporu.
• Zdroj zhromažďovania: zhromažďuje sa od vás
• Sprístupnenie na obchodný účel: poskytuje sa nášmu sprostredkovateľovi Shopify.
• Zhromažďované osobné údaje: meno, e-mailová adresa, podrobnosti o objednávke a obsah vašej správy.

Maloletí

Stránka nie je určená osobám mladším ako 18 rokov. Osobné údaje od detí zámerne nezhromažďujeme. Ak ste rodič alebo zákonný zástupca a domnievate sa, že vaše dieťa nám poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás na vyššie uvedenej adrese a požiadajte o ich vymazanie.

Poskytovanie osobných údajov

Vaše osobné údaje poskytujeme poskytovateľom služieb, ktorí nám pomáhajú poskytovať naše služby a plniť naše zmluvy s vami, ako je opísané vyššie. Napríklad:

• Na prevádzku nášho internetového obchodu používame Shopify. Viac informácií o tom, ako Shopify používa vaše osobné údaje, si môžete prečítať tu: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Vaše osobné údaje môžeme poskytnúť na účely dodržiavania platných zákonov a predpisov, na odpoveď na súdnu výzvu, príkaz na prehliadku alebo inú zákonnú žiadosť o informácie, ktorú dostaneme, alebo inak na ochranu našich práv.

Behaviorálna reklama

Ako je opísané vyššie, vaše osobné údaje používame na to, aby sme vám poskytovali cielenú reklamu alebo marketingovú komunikáciu, o ktorej sa domnievame, že by vás mohla zaujímať. Napríklad:

• Používame službu Google Analytics, aby sme pochopili, ako naši zákazníci používajú Stránku. Viac informácií o tom, ako Google používa vaše osobné údaje, si môžete prečítať tu: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Používanie služby Google Analytics môžete tiež odmietnuť tu: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Informácie o tom, ako používate Stránku, o vašich nákupoch a o vašej interakcii s našimi reklamami na iných webových stránkach zdieľame s našimi reklamnými partnermi. Niektoré z týchto informácií zhromažďujeme a zdieľame priamo s našimi reklamnými partnermi a v niektorých prípadoch prostredníctvom súborov cookie alebo iných podobných technológií (s ktorými môžete súhlasiť v závislosti od vašej lokality).
• Používame službu Shopify Audiences, aby sme na iných webových stránkach so svojimi reklamnými partnermi zobrazovali reklamy kupujúcim, ktorí nakupovali u iných obchodníkov používajúcich Shopify a ktorých môže zaujímať aj to, čo ponúkame my. Informácie o tom, ako používate Stránku, o vašich nákupoch a e-mailovú adresu spojenú s vašimi nákupmi zdieľame aj so službou Shopify Audiences, prostredníctvom ktorej vám môžu iní obchodníci používajúci Shopify urobiť ponuky, ktoré vás môžu zaujímať.

Viac informácií o tom, ako cielená reklama funguje, nájdete na vzdelávacej stránke organizácie Network Advertising Initiative („NAI“) na adrese https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Cielenú reklamu môžete odmietnuť takto:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Okrem toho môžete niektoré z týchto služieb odmietnuť návštevou portálu na odmietnutie (opt-out) organizácie Digital Advertising Alliance na adrese: https://optout.aboutads.info/.

Používanie osobných údajov

Vaše osobné údaje používame na poskytovanie našich služieb, čo zahŕňa: ponuku produktov na predaj, spracovanie platieb, dopravu a vybavenie vašej objednávky a informovanie o nových produktoch, službách a ponukách.

Právny základ

V súlade so Všeobecným nariadením o ochrane údajov („GDPR“) spracúvame vaše osobné údaje, ak ste rezidentom Európskeho hospodárskeho priestoru („EHP“), na základe nasledujúcich právnych základov:

• váš súhlas;
• plnenie zmluvy medzi vami a Stránkou;
• dodržiavanie našich zákonných povinností;
• ochrana vašich životne dôležitých záujmov;
• plnenie úlohy realizovanej vo verejnom záujme;
• naše oprávnené záujmy, ktoré neprevažujú nad vašimi základnými právami a slobodami.

Uchovávanie

Keď prostredníctvom Stránky zadáte objednávku, vaše osobné údaje budeme uchovávať pre naše záznamy, kým nás nepožiadate o ich vymazanie. Viac informácií o vašom práve na vymazanie nájdete v časti „Vaše práva“ nižšie.

Automatizované rozhodovanie

Ak ste rezidentom EHP, máte právo namietať proti spracúvaniu založenému výlučne na automatizovanom rozhodovaní (vrátane profilovania), ak má takéto rozhodovanie voči vám právne účinky alebo sa vás inak významne dotýka.

Pri využívaní údajov o zákazníkoch sa nezapájame do plne automatizovaného rozhodovania, ktoré by malo právne alebo iné významné účinky.

Náš sprostredkovateľ Shopify využíva obmedzené automatizované rozhodovanie na predchádzanie podvodom, ktoré nemá voči vám právne ani iné významné účinky.

Služby, ktoré zahŕňajú prvky automatizovaného rozhodovania, zahŕňajú:

• Dočasný zoznam zakázaných adries IP spojených s opakovanými neúspešnými transakciami. Tento zoznam platí niekoľko hodín.
• Dočasný zoznam zakázaných kreditných kariet spojených so zakázanými adresami IP. Tento zoznam platí niekoľko dní.

GDPR

Ak ste rezidentom EHP, máte právo na prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame, právo preniesť ich k novému poskytovateľovi služieb a právo požiadať o opravu, aktualizáciu alebo vymazanie vašich osobných údajov. Ak chcete tieto práva uplatniť, kontaktujte nás prostredníctvom vyššie uvedených kontaktných údajov. 

Vaše osobné údaje sa spočiatku spracúvajú v Írsku a následne sa prenášajú mimo Európy na uchovávanie a ďalšie spracúvanie, a to aj do Kanady a Spojených štátov amerických. Viac informácií o tom, ako prenosy údajov spĺňajú požiadavky GDPR, nájdete v dokumente Shopify GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Ak ste rezidentom Kalifornie, máte právo na prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame (známe aj ako „právo vedieť“), právo preniesť ich k novému poskytovateľovi služieb a právo požiadať o opravu, aktualizáciu alebo vymazanie vašich osobných údajov. Ak chcete tieto práva uplatniť, kontaktujte nás prostredníctvom vyššie uvedených kontaktných údajov. 

Ak chcete určiť splnomocneného zástupcu, ktorý bude podávať tieto žiadosti vo vašom mene, kontaktujte nás na vyššie uvedenej adrese.

Súbory cookie

Súbor cookie je malé množstvo informácií, ktoré sa stiahne do vášho počítača alebo zariadenia, keď navštívite našu Stránku. Používame viacero rôznych súborov cookie, vrátane funkčných, výkonnostných, reklamných a súborov cookie sociálnych médií alebo obsahu. Súbory cookie zlepšujú váš zážitok z prehliadania tým, že umožňujú webovej stránke zapamätať si vaše úkony a preferencie (napríklad prihlásenie a výber regiónu). To znamená, že tieto informácie nemusíte zadávať znova pri každom návrate na stránku alebo pri prechode z jednej stránky na druhú. Súbory cookie poskytujú aj informácie o tom, ako ľudia webovú stránku používajú, napríklad či ju navštívili prvýkrát alebo či ide o častého návštevníka.

Na optimalizáciu vášho zážitku na našej Stránke a na poskytovanie našich služieb používame nasledujúce súbory cookie.

Súbory cookie nevyhnutné na fungovanie obchodu

Názov	Funkcia	Doba platnosti
_ab	Používa sa v súvislosti s prístupom do administrácie.	2y
_secure_session_id	Používa sa v súvislosti s navigáciou v obchode.	24h
_shopify_country	Používa sa v súvislosti s pokladňou.	relácia
_shopify_m	Používa sa na správu nastavení ochrany súkromia zákazníka.	1y
_shopify_tm	Používa sa na správu nastavení ochrany súkromia zákazníka.	30min
_shopify_tw	Používa sa na správu nastavení ochrany súkromia zákazníka.	2w
_storefront_u	Používa sa na uľahčenie aktualizácie informácií o zákazníckom účte.	1min
_tracking_consent	Preferencie sledovania.	1y
c	Používa sa v súvislosti s pokladňou.	1y
cart	Používa sa v súvislosti s nákupným košíkom.	2w
cart_currency	Používa sa v súvislosti s nákupným košíkom.	2w
cart_sig	Používa sa v súvislosti s pokladňou.	2w
cart_ts	Používa sa v súvislosti s pokladňou.	2w
cart_ver	Používa sa v súvislosti s nákupným košíkom.	2w
checkout	Používa sa v súvislosti s pokladňou.	4w
checkout_token	Používa sa v súvislosti s pokladňou.	1y
dynamic_checkout_shown_on_cart	Používa sa v súvislosti s pokladňou.	30min
hide_shopify_pay_for_checkout	Používa sa v súvislosti s pokladňou.	relácia
keep_alive	Používa sa v súvislosti s lokalizáciou kupujúceho.	2w
master_device_id	Používa sa v súvislosti s prihlásením obchodníka.	2y
previous_step	Používa sa v súvislosti s pokladňou.	1y
remember_me	Používa sa v súvislosti s pokladňou.	1y
secure_customer_sig	Používa sa v súvislosti s prihlásením zákazníka.	20y
shopify_pay	Používa sa v súvislosti s pokladňou.	1y
shopify_pay_redirect	Používa sa v súvislosti s pokladňou.	30 minút, 3w alebo 1y v závislosti od hodnoty
storefront_digest	Používa sa v súvislosti s prihlásením zákazníka.	2y
tracked_start_checkout	Používa sa v súvislosti s pokladňou.	1y
checkout_one_experiment	Používa sa v súvislosti s pokladňou.	relácia
checkout_session_lookup	Používa sa v súvislosti s pokladňou.	3w
checkout_session_token_<<token>>	Používa sa v súvislosti s pokladňou.	3w
identity-state	Používa sa v súvislosti s autentifikáciou zákazníka.	24h
identity-state-<<token>>	Používa sa v súvislosti s autentifikáciou zákazníka.	24h
identity_customer_account_number	Používa sa v súvislosti s autentifikáciou zákazníka.	12w

Reportovanie a analytika

Názov	Funkcia	Doba platnosti
_landing_page	Sledovanie vstupných stránok.	2w
_orig_referrer	Sledovanie vstupných stránok.	2w
_s	Analytika Shopify.	30min
_shopify_d	Analytika Shopify.	relácia
_shopify_s	Analytika Shopify.	30min
_shopify_sa_p	Analytika Shopify týkajúca sa marketingu a odporúčaní.	30min
_shopify_sa_t	Analytika Shopify týkajúca sa marketingu a odporúčaní.	30min
_shopify_y	Analytika Shopify.	1y
_y	Analytika Shopify.	1y
_shopify_evids	Analytika Shopify.	relácia
_shopify_ga	Analytika Shopify a Google Analytics.	relácia
customer_auth_provider	Analytika Shopify.	relácia
customer_auth_session_created_at	Analytika Shopify.	relácia

Doba, počas ktorej súbor cookie zostáva vo vašom počítači alebo mobilnom zariadení, závisí od toho, či ide o „trvalý“ súbor cookie alebo o súbor cookie „relácie“. Súbory cookie relácie trvajú, kým neukončíte prehliadanie, a trvalé súbory cookie trvajú, kým nevypršia alebo kým nie sú vymazané. Väčšina súborov cookie, ktoré používame, je trvalých a ich platnosť uplynie v období od 30 minút do dvoch rokov odo dňa, keď sa stiahnu do vášho zariadenia.

Súbory cookie môžete kontrolovať a spravovať rôznymi spôsobmi. Majte, prosím, na pamäti, že odstránenie alebo blokovanie súborov cookie môže negatívne ovplyvniť váš používateľský zážitok a niektoré časti našej webovej stránky už nemusia byť plne prístupné.

Väčšina prehliadačov súbory cookie automaticky prijíma, ale prostredníctvom ovládacích prvkov prehliadača, ktoré sa často nachádzajú v ponuke „Nástroje“ alebo „Predvoľby“ vášho prehliadača, si môžete zvoliť, či súbory cookie prijmete alebo nie. Viac informácií o tom, ako zmeniť nastavenia prehliadača alebo ako blokovať, spravovať či filtrovať súbory cookie, nájdete v pomocníkovi vášho prehliadača alebo na takých stránkach, ako je: www.allaboutcookies.org.

Okrem toho upozorňujeme, že blokovanie súborov cookie nemusí úplne zabrániť tomu, ako zdieľame informácie s tretími stranami, ako sú naši reklamní partneri. Ak chcete uplatniť svoje práva alebo odmietnuť určité použitie vašich informácií týmito stranami, postupujte podľa pokynov v časti „Behaviorálna reklama“ vyššie.

Do Not Track

Upozorňujeme, že keďže neexistuje jednotné odvetvové chápanie toho, ako reagovať na signály „Do Not Track“ (nesledovať), pri zistení takéhoto signálu z vášho prehliadača nemeníme naše postupy zhromažďovania a používania údajov.

Zmeny

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, napríklad s cieľom zohľadniť zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych či regulačných dôvodov.

Sťažnosti

Ako je uvedené vyššie, ak chcete podať sťažnosť, kontaktujte nás e-mailom alebo poštou na kontaktných údajoch uvedených v časti „Kontakt“ vyššie.

Ak nie ste spokojní s našou odpoveďou na vašu sťažnosť, máte právo podať sťažnosť príslušnému orgánu na ochranu údajov. Môžete sa obrátiť na svoj miestny orgán na ochranu údajov alebo na náš dozorný orgán tu.

Posledná aktualizácia: 2026-10-31