Politik om beskyttelse af persondata
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan ev-mats.com, som drives af Postvex Kft. (“Webstedet” eller “vi”), indsamler, anvender og videregiver dine personoplysninger, når du besøger eller foretager et køb på Webstedet.
Kontakt
Hvis du efter at have gennemgået denne politik har yderligere spørgsmål, ønsker flere oplysninger om vores privatlivspraksis eller ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os pr. e-mail på info@ev-mats.com eller pr. post på nedenstående adresse:
Postvex Kft., Wolfner utca 6A, 10/1002, Budapest, 1046, Hungary
Indsamling af personoplysninger
Når du besøger Webstedet, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med Webstedet og oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os for at få kundesupport. I denne privatlivspolitik omtaler vi alle oplysninger om en identificerbar person (herunder nedenstående oplysninger) som “personoplysninger”. Se listen nedenfor for flere oplysninger om, hvilke personoplysninger vi indsamler, og hvorfor.
- Enhedsoplysninger
- Formål med indsamlingen: at indlæse Webstedet korrekt for dig og at udføre analyser af brugen af Webstedet for at optimere vores Websted.
- Kilde til indsamlingen: Indsamles automatisk, når du tilgår vores Websted, ved hjælp af cookies, logfiler, web beacons, tags eller pixels.
- Videregivelse til forretningsformål: deles med vores databehandler Shopify.
- Indsamlede personoplysninger: webbrowserens version, IP-adresse, tidszone, cookieoplysninger, hvilke websteder eller produkter du ser, søgeord, og hvordan du interagerer med Webstedet.
- Ordreoplysninger
- Formål med indsamlingen: at levere produkter eller tjenester til dig for at opfylde vores kontrakt, at behandle dine betalingsoplysninger, tilrettelægge forsendelse og give dig fakturaer og/eller ordrebekræftelser, at kommunikere med dig, at screene vores ordrer for potentiel risiko eller svindel og, når det er i overensstemmelse med de præferencer, du har givet os, at give dig oplysninger eller reklamer vedrørende vores produkter eller tjenester.
- Kilde til indsamlingen: indsamlet fra dig.
- Videregivelse til forretningsformål: deles med vores databehandler Shopify.
- Indsamlede personoplysninger: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (herunder kreditkortnumre), e-mailadresse og telefonnummer.
- Kundesupportoplysninger
- Formål med indsamlingen: at yde kundesupport.
- Kilde til indsamlingen: indsamlet fra dig
- Videregivelse til forretningsformål: deles med vores databehandler Shopify.
- Indsamlede personoplysninger: navn, e-mailadresse, ordreoplysninger og indholdet af din meddelelse.
Mindreårige
Webstedet er ikke beregnet til personer under 18 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn. Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os personoplysninger, bedes du kontakte os på ovenstående adresse for at anmode om sletning.
Deling af personoplysninger
Vi deler dine personoplysninger med tjenesteudbydere for at hjælpe os med at levere vores tjenester og opfylde vores kontrakter med dig, som beskrevet ovenfor. For eksempel:
- Vi bruger Shopify til at drive vores onlinebutik. Du kan læse mere om, hvordan Shopify anvender dine personoplysninger, her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Vi kan dele dine personoplysninger for at overholde gældende love og forskrifter, for at imødekomme en stævning, en ransagningskendelse eller en anden lovlig anmodning om oplysninger, som vi modtager, eller for i øvrigt at beskytte vores rettigheder.
Adfærdsbaseret reklame
Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personoplysninger til at give dig målrettede reklamer eller marketingkommunikation, som vi mener kan have interesse for dig. For eksempel:
- Vi bruger Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger Webstedet. Du kan læse mere om, hvordan Google anvender dine personoplysninger, her: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Vi deler oplysninger om din brug af Webstedet, dine køb og din interaktion med vores annoncer på andre websteder med vores reklamepartnere. Vi indsamler og deler nogle af disse oplysninger direkte med vores reklamepartnere og i nogle tilfælde ved brug af cookies eller andre lignende teknologier (som du kan give samtykke til, afhængigt af hvor du befinder dig).
- Vi bruger Shopify Audiences til at hjælpe os med at vise annoncer på andre websteder sammen med vores reklamepartnere til købere, der har foretaget køb hos andre Shopify-forhandlere, og som også kan have interesse i det, vi tilbyder. Vi deler også oplysninger om din brug af Webstedet, dine køb og den e-mailadresse, der er knyttet til dine køb, med Shopify Audiences, hvorigennem andre Shopify-forhandlere kan give tilbud, som du måske har interesse i.
Du kan finde flere oplysninger om, hvordan målrettet reklame fungerer, på Network Advertising Initiatives (“NAI”) informationsside på https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Du kan fravælge målrettet reklame ved at:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliances fravalgsportal på: https://optout.aboutads.info/.
Anvendelse af personoplysninger
Vi bruger dine personoplysninger til at levere vores tjenester til dig, hvilket omfatter: udbud af produkter til salg, behandling af betalinger, forsendelse og levering af din ordre samt at holde dig opdateret om nye produkter, tjenester og tilbud.
Retsgrundlag
I henhold til Databeskyttelsesforordningen (“GDPR”) behandler vi, hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (“EØS”), dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:
- Dit samtykke;
- Opfyldelse af kontrakten mellem dig og Webstedet;
- Overholdelse af vores retlige forpligtelser;
- For at beskytte dine vitale interesser;
- For at udføre en opgave i samfundets interesse;
- For at forfølge vores legitime interesser, som ikke går forud for dine grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder.
Opbevaring
Når du afgiver en ordre via Webstedet, opbevarer vi dine personoplysninger i vores registre, medmindre og indtil du anmoder os om at slette disse oplysninger. For flere oplysninger om din ret til sletning henvises til afsnittet ‘Dine rettigheder’ nedenfor.
Automatiske afgørelser
Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at gøre indsigelse mod behandling, der udelukkende er baseret på automatiske afgørelser (herunder profilering), når denne afgørelse har retsvirkning for dig eller på tilsvarende vis betydeligt påvirker dig.
Vi anvender ikke fuldt automatiske afgørelser, der har retsvirkning eller på anden måde betydelig virkning, ved brug af kundedata.
Vores databehandler Shopify anvender begrænsede automatiske afgørelser til at forebygge svindel, som ikke har retsvirkning eller på anden måde betydelig virkning for dig.
Tjenester, der indeholder elementer af automatiske afgørelser, omfatter:
- Midlertidig sortliste over IP-adresser, der er knyttet til gentagne mislykkede transaktioner. Denne sortliste består i et lille antal timer.
- Midlertidig sortliste over kreditkort, der er knyttet til IP-adresser på sortlisten. Denne sortliste består i et lille antal dage.
GDPR
Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at få indsigt i de personoplysninger, vi har om dig, til at overføre dem til en ny tjeneste og til at anmode om, at dine personoplysninger rettes, opdateres eller slettes. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via ovenstående kontaktoplysninger.
Dine personoplysninger vil først blive behandlet i Irland og derefter blive overført til lagring og yderligere behandling uden for Europa, herunder til Canada og USA. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan dataoverførsler overholder GDPR, i Shopifys GDPR-whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Hvis du er bosiddende i Californien, har du ret til at få indsigt i de personoplysninger, vi har om dig (også kendt som ‘retten til at vide’), til at overføre dem til en ny tjeneste og til at anmode om, at dine personoplysninger rettes, opdateres eller slettes. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via ovenstående kontaktoplysninger.
Hvis du ønsker at udpege en bemyndiget repræsentant til at indgive disse anmodninger på dine vegne, bedes du kontakte os på ovenstående adresse.
Cookies
En cookie er en lille mængde oplysninger, der downloades til din computer eller enhed, når du besøger vores Websted. Vi bruger en række forskellige cookies, herunder funktionelle cookies, præstationscookies, reklamecookies samt cookies til sociale medier eller indhold. Cookies forbedrer din browseroplevelse ved at give webstedet mulighed for at huske dine handlinger og præferencer (såsom login og valg af region). Det betyder, at du ikke behøver at indtaste disse oplysninger igen, hver gang du vender tilbage til webstedet eller navigerer fra en side til en anden. Cookies giver også oplysninger om, hvordan folk bruger webstedet, for eksempel om det er deres første besøg, eller om de er hyppige besøgende.
Vi bruger følgende cookies til at optimere din oplevelse på vores Websted og til at levere vores tjenester.
Cookies, der er nødvendige for butikkens funktion
| Navn | Funktion | Varighed |
|---|---|---|
| _ab | Bruges i forbindelse med adgang til admin. | 2y |
| _secure_session_id | Bruges i forbindelse med navigation gennem en butiksfacade. | 24h |
| _shopify_country | Bruges i forbindelse med checkout. | session |
| _shopify_m | Bruges til at administrere kunders privatlivsindstillinger. | 1y |
| _shopify_tm | Bruges til at administrere kunders privatlivsindstillinger. | 30min |
| _shopify_tw | Bruges til at administrere kunders privatlivsindstillinger. | 2w |
| _storefront_u | Bruges til at lette opdatering af kundekontooplysninger. | 1min |
| _tracking_consent | Sporingspræferencer. | 1y |
| c | Bruges i forbindelse med checkout. | 1y |
| cart | Bruges i forbindelse med indkøbskurven. | 2w |
| cart_currency | Bruges i forbindelse med indkøbskurven. | 2w |
| cart_sig | Bruges i forbindelse med checkout. | 2w |
| cart_ts | Bruges i forbindelse med checkout. | 2w |
| cart_ver | Bruges i forbindelse med indkøbskurven. | 2w |
| checkout | Bruges i forbindelse med checkout. | 4w |
| checkout_token | Bruges i forbindelse med checkout. | 1y |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Bruges i forbindelse med checkout. | 30min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Bruges i forbindelse med checkout. | session |
| keep_alive | Bruges i forbindelse med købers lokalisering. | 2w |
| master_device_id | Bruges i forbindelse med forhandlerlogin. | 2y |
| previous_step | Bruges i forbindelse med checkout. | 1y |
| remember_me | Bruges i forbindelse med checkout. | 1y |
| secure_customer_sig | Bruges i forbindelse med kundelogin. | 20y |
| shopify_pay | Bruges i forbindelse med checkout. | 1y |
| shopify_pay_redirect | Bruges i forbindelse med checkout. | 30 minutter, 3w eller 1y afhængigt af værdien |
| storefront_digest | Bruges i forbindelse med kundelogin. | 2y |
| tracked_start_checkout | Bruges i forbindelse med checkout. | 1y |
| checkout_one_experiment | Bruges i forbindelse med checkout. | session |
| checkout_session_lookup | Bruges i forbindelse med checkout. | 3w |
| checkout_session_token_<<token>> | Bruges i forbindelse med checkout. | 3w |
| identity-state | Bruges i forbindelse med kundegodkendelse. | 24h |
| identity-state-<<token>> | Bruges i forbindelse med kundegodkendelse. | 24h |
| identity_customer_account_number | Bruges i forbindelse med kundegodkendelse. | 12w |
Rapportering og analyse
| Navn | Funktion | Varighed |
|---|---|---|
| _landing_page | Sporer landingssider. | 2w |
| _orig_referrer | Sporer landingssider. | 2w |
| _s | Shopify-analyse. | 30min |
| _shopify_d | Shopify-analyse. | session |
| _shopify_s | Shopify-analyse. | 30min |
| _shopify_sa_p | Shopify-analyse vedrørende marketing og henvisninger. | 30min |
| _shopify_sa_t | Shopify-analyse vedrørende marketing og henvisninger. | 30min |
| _shopify_y | Shopify-analyse. | 1y |
| _y | Shopify-analyse. | 1y |
| _shopify_evids | Shopify-analyse. | session |
| _shopify_ga | Shopify- og Google Analytics. | session |
| customer_auth_provider | Shopify-analyse. | session |
| customer_auth_session_created_at | Shopify-analyse. | session |
Hvor længe en cookie forbliver på din computer eller mobile enhed, afhænger af, om den er en “vedvarende” cookie eller en “session”-cookie. Sessionscookies varer, indtil du holder op med at browse, og vedvarende cookies varer, indtil de udløber, eller indtil de slettes. De fleste af de cookies, vi bruger, er vedvarende og udløber mellem 30 minutter og to år efter, at de er downloadet til din enhed.
Du kan kontrollere og administrere cookies på forskellige måder. Vær opmærksom på, at fjernelse eller blokering af cookies kan påvirke din brugeroplevelse negativt, og dele af vores websted er muligvis ikke længere fuldt tilgængelige.
De fleste browsere accepterer automatisk cookies, men du kan vælge, om du vil acceptere cookies, via dine browserindstillinger, som ofte findes i din browsers menu “Værktøjer” eller “Indstillinger”. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du ændrer dine browserindstillinger, eller hvordan du blokerer, administrerer eller filtrerer cookies, i din browsers hjælpefil eller via websteder som: www.allaboutcookies.org.
Derudover bedes du bemærke, at blokering af cookies muligvis ikke fuldstændigt forhindrer, at vi deler oplysninger med tredjeparter såsom vores reklamepartnere. For at udøve dine rettigheder eller fravælge visse anvendelser af dine oplysninger fra disse parter bedes du følge instruktionerne i afsnittet “Adfærdsbaseret reklame” ovenfor.
Do Not Track
Bemærk, at da der ikke er en ensartet branchemæssig forståelse af, hvordan man skal reagere på “Do Not Track”-signaler, ændrer vi ikke vores praksis for dataindsamling og -anvendelse, når vi registrerer et sådant signal fra din browser.
Ændringer
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for eksempel for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager.
Klager
Som nævnt ovenfor bedes du, hvis du ønsker at indgive en klage, kontakte os pr. e-mail eller pr. post på de kontaktoplysninger, der er angivet under “Kontakt” ovenfor.
Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, har du ret til at indgive din klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed. Du kan kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighed eller vores tilsynsmyndighed her.
Sidst opdateret: 2026-10-31