Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui ev-mats.com, gestito da Postvex Kft. (il “Sito” o “noi”), raccoglie, utilizza e comunica i tuoi Dati personali quando visiti il Sito o effettui un acquisto su di esso.
Contatti
Dopo aver letto la presente informativa, se hai ulteriori domande, desideri maggiori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy o intendi presentare un reclamo, contattaci via e-mail all’indirizzo info@ev-mats.com oppure per posta utilizzando i recapiti indicati di seguito:
Postvex Kft., Wolfner utca 6A, 10/1002, Budapest, 1046, Hungary
Raccolta dei Dati personali
Quando visiti il Sito, raccogliamo determinate informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Possiamo inoltre raccogliere ulteriori informazioni se ci contatti per l’assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificabile (comprese le informazioni riportate di seguito) come “Dati personali”. Consulta l’elenco seguente per maggiori informazioni sui Dati personali che raccogliamo e sul motivo per cui lo facciamo.
- Informazioni sul dispositivo
- Finalità della raccolta: caricare correttamente il Sito per te ed effettuare analisi sull’utilizzo del Sito al fine di ottimizzarlo.
- Fonte della raccolta: raccolte automaticamente quando accedi al nostro Sito tramite cookie, file di log, web beacon, tag o pixel.
- Comunicazione per finalità commerciali: condivise con il nostro responsabile del trattamento Shopify.
- Dati personali raccolti: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, siti o prodotti che visualizzi, termini di ricerca e modalità di interazione con il Sito.
- Informazioni sull’ordine
- Finalità della raccolta: fornirti prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme d’ordine, comunicare con te, verificare i nostri ordini per individuare potenziali rischi o frodi e, in linea con le preferenze che ci hai comunicato, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
- Fonte della raccolta: raccolte direttamente da te.
- Comunicazione per finalità commerciali: condivise con il nostro responsabile del trattamento Shopify.
- Dati personali raccolti: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (compresi i numeri delle carte di credito), indirizzo e-mail e numero di telefono.
- Informazioni per l’assistenza clienti
- Finalità della raccolta: fornire assistenza clienti.
- Fonte della raccolta: raccolte direttamente da te
- Comunicazione per finalità commerciali: condivise con il nostro responsabile del trattamento Shopify.
- Dati personali raccolti: nome, indirizzo e-mail, dettagli dell’ordine e contenuto del tuo messaggio.
Minori
Il Sito non è destinato a persone di età inferiore a 18 anni. Non raccogliamo intenzionalmente Dati personali di minori. Se sei il genitore o il tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito Dati personali, contattaci all’indirizzo indicato sopra per richiederne la cancellazione.
Condivisione dei Dati personali
Condividiamo i tuoi Dati personali con fornitori di servizi che ci aiutano a erogare i nostri servizi e ad adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Ad esempio:
- Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Puoi leggere di più su come Shopify utilizza i tuoi Dati personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Possiamo condividere i tuoi Dati personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione in giudizio, a un mandato di perquisizione o a un’altra richiesta legittima di informazioni che riceviamo, oppure per tutelare in altro modo i nostri diritti.
Pubblicità comportamentale
Come descritto sopra, utilizziamo i tuoi Dati personali per fornirti annunci pubblicitari mirati o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di tuo interesse. Ad esempio:
- Utilizziamo Google Analytics per capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi leggere di più su come Google utilizza i tuoi Dati personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Puoi inoltre disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Condividiamo con i nostri partner pubblicitari informazioni sul tuo utilizzo del Sito, sui tuoi acquisti e sulla tua interazione con i nostri annunci su altri siti web. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, tramite l’uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui puoi acconsentire, a seconda della tua posizione).
- Utilizziamo Shopify Audiences per mostrare annunci su altri siti web, insieme ai nostri partner pubblicitari, agli acquirenti che hanno effettuato acquisti presso altri commercianti Shopify e che potrebbero essere interessati anche a ciò che offriamo. Condividiamo inoltre con Shopify Audiences informazioni sul tuo utilizzo del Sito, sui tuoi acquisti e sull’indirizzo e-mail associato ai tuoi acquisti; attraverso Shopify Audiences, altri commercianti Shopify possono farti offerte che potrebbero interessarti.
Per maggiori informazioni sul funzionamento della pubblicità mirata, puoi visitare la pagina informativa della Network Advertising Initiative (“NAI”) all’indirizzo https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puoi disattivare la pubblicità mirata tramite:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance all’indirizzo: https://optout.aboutads.info/.
Utilizzo dei Dati personali
Utilizziamo i tuoi Dati personali per fornirti i nostri servizi, il che comprende: offrire prodotti in vendita, elaborare i pagamenti, spedire ed evadere il tuo ordine e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.
Base giuridica
Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (“GDPR”), se sei residente nello Spazio economico europeo (“SEE”), trattiamo i tuoi dati personali sulla base dei seguenti presupposti giuridici:
- Il tuo consenso;
- L’esecuzione del contratto tra te e il Sito;
- Il rispetto dei nostri obblighi legali;
- La salvaguardia dei tuoi interessi vitali;
- L’esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse;
- Il perseguimento dei nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui tuoi diritti e sulle tue libertà fondamentali.
Conservazione
Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo i tuoi Dati personali nei nostri archivi fino a quando non ci chiederai di cancellarli. Per maggiori informazioni sul tuo diritto alla cancellazione, consulta la sezione “I tuoi diritti” riportata di seguito.
Processo decisionale automatizzato
Se sei residente nel SEE, hai il diritto di opporti a un trattamento basato unicamente su un processo decisionale automatizzato (compresa la profilazione), quando tale decisione produce effetti giuridici nei tuoi confronti o incide in modo analogo significativamente su di te.
Non ricorriamo a processi decisionali completamente automatizzati che producano effetti giuridici o comunque significativi utilizzando i dati dei clienti.
Il nostro responsabile del trattamento Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire le frodi, che non produce effetti giuridici o comunque significativi su di te.
I servizi che comprendono elementi di processo decisionale automatizzato includono:
- Lista nera temporanea degli indirizzi IP associati a ripetute transazioni non riuscite. Questa lista nera rimane in vigore per un numero limitato di ore.
- Lista nera temporanea delle carte di credito associate a indirizzi IP inseriti nella lista nera. Questa lista nera rimane in vigore per un numero limitato di giorni.
GDPR
Se sei residente nel SEE, hai il diritto di accedere ai Dati personali che deteniamo su di te, di trasferirli a un nuovo servizio e di chiedere che i tuoi Dati personali siano corretti, aggiornati o cancellati. Se desideri esercitare tali diritti, contattaci tramite le informazioni di contatto riportate sopra.
I tuoi Dati personali saranno inizialmente trattati in Irlanda e successivamente trasferiti al di fuori dell’Europa per la conservazione e l’ulteriore trattamento, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per maggiori informazioni su come i trasferimenti di dati rispettano il GDPR, consulta il GDPR Whitepaper di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Se sei residente in California, hai il diritto di accedere ai Dati personali che deteniamo su di te (noto anche come “Diritto di sapere”), di trasferirli a un nuovo servizio e di chiedere che i tuoi Dati personali siano corretti, aggiornati o cancellati. Se desideri esercitare tali diritti, contattaci tramite le informazioni di contatto riportate sopra.
Se desideri designare un agente autorizzato a presentare tali richieste per tuo conto, contattaci all’indirizzo indicato sopra.
Cookie
Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro Sito. Utilizziamo diversi tipi di cookie, tra cui cookie funzionali, di prestazione, pubblicitari e di social media o di contenuto. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come l’accesso e la selezione della regione). Ciò significa che non devi reinserire queste informazioni ogni volta che torni al sito o passi da una pagina all’altra. I cookie forniscono inoltre informazioni su come le persone utilizzano il sito web, ad esempio se si tratta della prima visita o se sono visitatori abituali.
Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro Sito e per erogare i nostri servizi.
Cookie necessari per il funzionamento del negozio
| Nome | Funzione | Durata |
|---|---|---|
| _ab | Utilizzato in relazione all’accesso all’area di amministrazione. | 2y |
| _secure_session_id | Utilizzato in relazione alla navigazione in una vetrina del negozio. | 24h |
| _shopify_country | Utilizzato in relazione al checkout. | sessione |
| _shopify_m | Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti. | 1y |
| _shopify_tm | Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti. | 30min |
| _shopify_tw | Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti. | 2w |
| _storefront_u | Utilizzato per facilitare l’aggiornamento delle informazioni dell’account cliente. | 1min |
| _tracking_consent | Preferenze di tracciamento. | 1y |
| c | Utilizzato in relazione al checkout. | 1y |
| cart | Utilizzato in relazione al carrello. | 2w |
| cart_currency | Utilizzato in relazione al carrello. | 2w |
| cart_sig | Utilizzato in relazione al checkout. | 2w |
| cart_ts | Utilizzato in relazione al checkout. | 2w |
| cart_ver | Utilizzato in relazione al carrello. | 2w |
| checkout | Utilizzato in relazione al checkout. | 4w |
| checkout_token | Utilizzato in relazione al checkout. | 1y |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Utilizzato in relazione al checkout. | 30min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Utilizzato in relazione al checkout. | sessione |
| keep_alive | Utilizzato in relazione alla localizzazione dell’acquirente. | 2w |
| master_device_id | Utilizzato in relazione all’accesso del commerciante. | 2y |
| previous_step | Utilizzato in relazione al checkout. | 1y |
| remember_me | Utilizzato in relazione al checkout. | 1y |
| secure_customer_sig | Utilizzato in relazione all’accesso del cliente. | 20y |
| shopify_pay | Utilizzato in relazione al checkout. | 1y |
| shopify_pay_redirect | Utilizzato in relazione al checkout. | 30 minuti, 3w o 1y a seconda del valore |
| storefront_digest | Utilizzato in relazione all’accesso del cliente. | 2y |
| tracked_start_checkout | Utilizzato in relazione al checkout. | 1y |
| checkout_one_experiment | Utilizzato in relazione al checkout. | sessione |
| checkout_session_lookup | Utilizzato in relazione al checkout. | 3w |
| checkout_session_token_<<token>> | Utilizzato in relazione al checkout. | 3w |
| identity-state | Utilizzato in relazione all’autenticazione del cliente. | 24h |
| identity-state-<<token>> | Utilizzato in relazione all’autenticazione del cliente. | 24h |
| identity_customer_account_number | Utilizzato in relazione all’autenticazione del cliente. | 12w |
Reportistica e analisi
| Nome | Funzione | Durata |
|---|---|---|
| _landing_page | Tracciamento delle pagine di destinazione. | 2w |
| _orig_referrer | Tracciamento delle pagine di destinazione. | 2w |
| _s | Analisi di Shopify. | 30min |
| _shopify_d | Analisi di Shopify. | sessione |
| _shopify_s | Analisi di Shopify. | 30min |
| _shopify_sa_p | Analisi di Shopify relative a marketing e referral. | 30min |
| _shopify_sa_t | Analisi di Shopify relative a marketing e referral. | 30min |
| _shopify_y | Analisi di Shopify. | 1y |
| _y | Analisi di Shopify. | 1y |
| _shopify_evids | Analisi di Shopify. | sessione |
| _shopify_ga | Analisi di Shopify e Google Analytics. | sessione |
| customer_auth_provider | Analisi di Shopify. | sessione |
| customer_auth_session_created_at | Analisi di Shopify. | sessione |
Il periodo di tempo per cui un cookie rimane sul tuo computer o dispositivo mobile dipende dal fatto che si tratti di un cookie “persistente” o “di sessione”. I cookie di sessione durano fino a quando smetti di navigare, mentre i cookie persistenti durano fino alla loro scadenza o cancellazione. La maggior parte dei cookie che utilizziamo è persistente e scade tra 30 minuti e due anni dalla data in cui vengono scaricati sul tuo dispositivo.
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Do Not Track
Tieni presente che, poiché non esiste una comprensione condivisa a livello di settore su come rispondere ai segnali “Do Not Track”, non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo tale segnale dal tuo browser.
Modifiche
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto, ad esempio per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.
Reclami
Come indicato sopra, se desideri presentare un reclamo, contattaci via e-mail o per posta utilizzando i recapiti indicati nella sezione “Contatti” sopra.
Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, hai il diritto di presentare reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati. Puoi contattare la tua autorità locale per la protezione dei dati, oppure la nostra autorità di controllo qui.
Ultimo aggiornamento: 2026-10-31