Tietosuojakäytäntö
Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten Postvex Kft:n ylläpitämä ev-mats.com (”sivusto” tai ”me”) kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietojasi, kun vierailet sivustolla tai teet ostoksen sivustolta.
Yhteystiedot
Jos tämän selosteen lukemisen jälkeen sinulla on lisäkysymyksiä, haluat lisätietoja tietosuojakäytännöistämme tai haluat tehdä valituksen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa info@ev-mats.com tai postitse alla olevilla yhteystiedoilla:
Postvex Kft., Wolfner utca 6A, 10/1002, Budapest, 1046, Hungary
Henkilötietojen kerääminen
Kun vierailet sivustolla, keräämme tiettyjä tietoja laitteestasi, vuorovaikutuksestasi sivuston kanssa sekä ostostesi käsittelyyn tarvittavia tietoja. Voimme kerätä myös lisätietoja, jos otat meihin yhteyttä asiakastuen asiassa. Tässä tietosuojaselosteessa kutsumme kaikkia tunnistettavissa olevaa henkilöä koskevia tietoja (mukaan lukien alla mainitut tiedot) ”henkilötiedoiksi”. Alla olevasta luettelosta näet tarkemmin, mitä henkilötietoja keräämme ja miksi.
- Laitetiedot
- Keräämisen tarkoitus: sivuston lataaminen oikein sinulle sekä sivuston käytön analysointi sivustomme optimoimiseksi.
- Keräämisen lähde: kerätään automaattisesti, kun käytät sivustoamme evästeiden, lokitiedostojen, web beacon -seurantakuvien, tunnisteiden (tagien) tai pikselien avulla.
- Luovuttaminen liiketoiminnallisessa tarkoituksessa: jaetaan henkilötietojen käsittelijämme Shopifyn kanssa.
- Kerätyt henkilötiedot: verkkoselaimen versio, IP-osoite, aikavyöhyke, evästetiedot, mitä sivustoja tai tuotteita katselet, hakusanat sekä se, miten käytät sivustoa.
- Tilaustiedot
- Keräämisen tarkoitus: tuotteiden tai palvelujen toimittaminen sinulle sopimuksemme täyttämiseksi, maksutietojesi käsittely, toimituksen järjestäminen, laskujen ja/tai tilausvahvistusten antaminen, yhteydenpito kanssasi, tilaustemme seulonta mahdollisten riskien tai petosten varalta sekä, jos se on sinun meille antamiesi mieltymysten mukaista, tuotteitamme tai palvelujamme koskevien tietojen tai mainonnan tarjoaminen sinulle.
- Keräämisen lähde: kerätään sinulta.
- Luovuttaminen liiketoiminnallisessa tarkoituksessa: jaetaan henkilötietojen käsittelijämme Shopifyn kanssa.
- Kerätyt henkilötiedot: nimi, laskutusosoite, toimitusosoite, maksutiedot (mukaan lukien luottokortin numerot), sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
- Asiakastukitiedot
- Keräämisen tarkoitus: asiakastuen tarjoaminen.
- Keräämisen lähde: kerätään sinulta
- Luovuttaminen liiketoiminnallisessa tarkoituksessa: jaetaan henkilötietojen käsittelijämme Shopifyn kanssa.
- Kerätyt henkilötiedot: nimi, sähköpostiosoite, tilauksen tiedot ja viestisi sisältö.
Alaikäiset
Sivusto ei ole tarkoitettu alle 18-vuotiaille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja lapsilta. Jos olet vanhempi tai huoltaja ja uskot lapsesi antaneen meille henkilötietoja, ota yhteyttä edellä mainittuun osoitteeseen tietojen poistamisen pyytämiseksi.
Henkilötietojen jakaminen
Jaamme henkilötietojasi palveluntarjoajien kanssa, jotta he auttavat meitä tarjoamaan palvelumme ja täyttämään sopimuksemme kanssasi, kuten edellä on kuvattu. Esimerkiksi:
- Käytämme Shopifya verkkokauppamme alustana. Voit lukea lisää siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi, täältä: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Voimme jakaa henkilötietojasi soveltuvien lakien ja määräysten noudattamiseksi, vastataksemme saamaamme haasteeseen, kotietsintämääräykseen tai muuhun lailliseen tietopyyntöön tai muutoin oikeuksiemme suojaamiseksi.
Käyttäytymiseen perustuva mainonta
Kuten edellä on kuvattu, käytämme henkilötietojasi kohdennettujen mainosten tai markkinointiviestien tarjoamiseen, jotka uskomme voivan kiinnostaa sinua. Esimerkiksi:
- Käytämme Google Analyticsia ymmärtääksemme, miten asiakkaamme käyttävät sivustoa. Voit lukea lisää siitä, miten Google käyttää henkilötietojasi, täältä: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Voit myös kieltäytyä Google Analyticsista täällä: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Jaamme mainontakumppaneidemme kanssa tietoja sivuston käytöstäsi, ostoksistasi ja vuorovaikutuksestasi mainostemme kanssa muilla verkkosivustoilla. Keräämme ja jaamme osan näistä tiedoista suoraan mainontakumppaneidemme kanssa ja joissakin tapauksissa evästeiden tai muiden vastaavien tekniikoiden avulla (joihin voit antaa suostumuksesi sijainnistasi riippuen).
- Käytämme Shopify Audiences -palvelua näyttääksemme mainontakumppaneidemme kanssa mainoksia muilla verkkosivustoilla ostajille, jotka ovat tehneet ostoksia muilta Shopify-kauppiailta ja joita voisi myös kiinnostaa tarjontamme. Jaamme Shopify Audiences -palvelun kanssa myös tietoja sivuston käytöstäsi, ostoksistasi ja ostoksiisi liitetystä sähköpostiosoitteesta, minkä kautta muut Shopify-kauppiaat voivat tehdä sinulle sinua kiinnostavia tarjouksia.
Lisätietoja kohdennetun mainonnan toiminnasta saat vierailemalla Network Advertising Initiativen (”NAI”) opassivulla osoitteessa https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Voit kieltäytyä kohdennetusta mainonnasta seuraavasti:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Lisäksi voit kieltäytyä osasta näistä palveluista vierailemalla Digital Advertising Alliancen kieltäytymisportaalissa osoitteessa: https://optout.aboutads.info/.
Henkilötietojen käyttö
Käytämme henkilötietojasi palvelujemme tarjoamiseen sinulle, mikä sisältää: tuotteiden tarjoamisen myyntiin, maksujen käsittelyn, tilauksesi toimituksen ja täyttämisen sekä sinun pitämisesi ajan tasalla uusista tuotteista, palveluista ja tarjouksista.
Käsittelyn oikeusperuste
Yleisen tietosuoja-asetuksen (”GDPR”) mukaisesti, jos asut Euroopan talousalueella (”ETA”), käsittelemme henkilötietojasi seuraavilla oikeusperusteilla:
- Suostumuksesi;
- sinun ja sivuston välisen sopimuksen täyttäminen;
- lakisääteisten velvoitteidemme noudattaminen;
- elintärkeiden etujesi suojaaminen;
- yleistä etua koskevan tehtävän suorittaminen;
- oikeutetut etumme, jotka eivät syrjäytä perusoikeuksiasi ja -vapauksiasi.
Säilytys
Kun teet tilauksen sivuston kautta, säilytämme henkilötietojasi kirjanpitoamme varten, kunnes pyydät meitä poistamaan nämä tiedot. Lisätietoja poisto-oikeudestasi on jäljempänä kohdassa ”Oikeutesi”.
Automaattinen päätöksenteko
Jos asut ETA-alueella, sinulla on oikeus vastustaa pelkästään automaattiseen päätöksentekoon (mukaan lukien profilointi) perustuvaa käsittelyä, kun kyseisellä päätöksenteolla on sinua koskevia oikeusvaikutuksia tai se vaikuttaa sinuun muulla tavoin merkittävästi.
Emme käytä asiakastietoja täysin automaattiseen päätöksentekoon, jolla on oikeudellinen tai muuten merkittävä vaikutus.
Henkilötietojen käsittelijämme Shopify käyttää rajoitetusti automaattista päätöksentekoa petosten estämiseen, millä ei ole sinuun oikeudellista tai muuta merkittävää vaikutusta.
Palveluja, jotka sisältävät automaattisen päätöksenteon elementtejä, ovat muun muassa:
- Toistuviin epäonnistuneisiin tapahtumiin liittyvien IP-osoitteiden väliaikainen mustalle listalle asettaminen. Tämä musta lista on voimassa muutaman tunnin.
- Mustalle listalle asetettuihin IP-osoitteisiin liittyvien luottokorttien väliaikainen mustalle listalle asettaminen. Tämä musta lista on voimassa muutaman päivän.
GDPR
Jos asut ETA-alueella, sinulla on oikeus saada pääsy meillä oleviin henkilötietoihisi, siirtää ne uuteen palveluun sekä pyytää henkilötietojesi oikaisemista, päivittämistä tai poistamista. Jos haluat käyttää näitä oikeuksia, ota meihin yhteyttä yllä olevien yhteystietojen kautta.
Henkilötietojasi käsitellään aluksi Irlannissa, minkä jälkeen ne siirretään Euroopan ulkopuolelle tallennettaviksi ja jatkokäsiteltäviksi, mukaan lukien Kanadaan ja Yhdysvaltoihin. Lisätietoja siitä, miten tietosiirrot ovat GDPR:n mukaisia, löydät Shopifyn GDPR-selvityksestä (GDPR Whitepaper): https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Jos asut Kaliforniassa, sinulla on oikeus saada pääsy meillä oleviin henkilötietoihisi (tunnetaan myös nimellä ”tiedonsaantioikeus”, ’Right to Know’), siirtää ne uuteen palveluun sekä pyytää henkilötietojesi oikaisemista, päivittämistä tai poistamista. Jos haluat käyttää näitä oikeuksia, ota meihin yhteyttä yllä olevien yhteystietojen kautta.
Jos haluat nimetä valtuutetun edustajan esittämään nämä pyynnöt puolestasi, ota meihin yhteyttä edellä mainitussa osoitteessa.
Evästeet
Eväste on pieni määrä tietoa, joka ladataan tietokoneellesi tai laitteellesi, kun vierailet sivustollamme. Käytämme useita erilaisia evästeitä, mukaan lukien toiminnallisia, suorituskykyä mittaavia, mainonta- sekä sosiaalisen median tai sisältöevästeitä. Evästeet parantavat selauskokemustasi, koska niiden avulla verkkosivusto muistaa toimintasi ja asetuksesi (kuten kirjautumisen ja alueen valinnan). Tämä tarkoittaa, ettei sinun tarvitse syöttää näitä tietoja uudelleen joka kerta, kun palaat sivustolle tai siirryt sivulta toiselle. Evästeet antavat myös tietoa siitä, miten ihmiset käyttävät verkkosivustoa, esimerkiksi onko kyseessä heidän ensimmäinen vierailunsa vai ovatko he toistuvia kävijöitä.
Käytämme seuraavia evästeitä optimoidaksemme kokemustasi sivustollamme ja tarjotaksemme palvelumme.
Kaupan toiminnan kannalta välttämättömät evästeet
| Nimi | Toiminto | Kesto |
|---|---|---|
| _ab | Käytetään hallintaan pääsyn yhteydessä. | 2y |
| _secure_session_id | Käytetään verkkokaupassa liikkumisen yhteydessä. | 24h |
| _shopify_country | Käytetään kassatoiminnon yhteydessä. | istunto |
| _shopify_m | Käytetään asiakkaan tietosuoja-asetusten hallintaan. | 1y |
| _shopify_tm | Käytetään asiakkaan tietosuoja-asetusten hallintaan. | 30min |
| _shopify_tw | Käytetään asiakkaan tietosuoja-asetusten hallintaan. | 2w |
| _storefront_u | Käytetään asiakastilin tietojen päivittämisen helpottamiseen. | 1min |
| _tracking_consent | Seurantaasetukset. | 1y |
| c | Käytetään kassatoiminnon yhteydessä. | 1y |
| cart | Käytetään ostoskorin yhteydessä. | 2w |
| cart_currency | Käytetään ostoskorin yhteydessä. | 2w |
| cart_sig | Käytetään kassatoiminnon yhteydessä. | 2w |
| cart_ts | Käytetään kassatoiminnon yhteydessä. | 2w |
| cart_ver | Käytetään ostoskorin yhteydessä. | 2w |
| checkout | Käytetään kassatoiminnon yhteydessä. | 4w |
| checkout_token | Käytetään kassatoiminnon yhteydessä. | 1y |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Käytetään kassatoiminnon yhteydessä. | 30min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Käytetään kassatoiminnon yhteydessä. | istunto |
| keep_alive | Käytetään ostajan lokalisoinnin yhteydessä. | 2w |
| master_device_id | Käytetään kauppiaan kirjautumisen yhteydessä. | 2y |
| previous_step | Käytetään kassatoiminnon yhteydessä. | 1y |
| remember_me | Käytetään kassatoiminnon yhteydessä. | 1y |
| secure_customer_sig | Käytetään asiakkaan kirjautumisen yhteydessä. | 20y |
| shopify_pay | Käytetään kassatoiminnon yhteydessä. | 1y |
| shopify_pay_redirect | Käytetään kassatoiminnon yhteydessä. | 30 minuuttia, 3w tai 1y arvosta riippuen |
| storefront_digest | Käytetään asiakkaan kirjautumisen yhteydessä. | 2y |
| tracked_start_checkout | Käytetään kassatoiminnon yhteydessä. | 1y |
| checkout_one_experiment | Käytetään kassatoiminnon yhteydessä. | istunto |
| checkout_session_lookup | Käytetään kassatoiminnon yhteydessä. | 3w |
| checkout_session_token_<<token>> | Käytetään kassatoiminnon yhteydessä. | 3w |
| identity-state | Käytetään asiakkaan todennuksen yhteydessä. | 24h |
| identity-state-<<token>> | Käytetään asiakkaan todennuksen yhteydessä. | 24h |
| identity_customer_account_number | Käytetään asiakkaan todennuksen yhteydessä. | 12w |
Raportointi ja analytiikka
| Nimi | Toiminto | Kesto |
|---|---|---|
| _landing_page | Laskeutumissivujen seuranta. | 2w |
| _orig_referrer | Laskeutumissivujen seuranta. | 2w |
| _s | Shopify-analytiikka. | 30min |
| _shopify_d | Shopify-analytiikka. | istunto |
| _shopify_s | Shopify-analytiikka. | 30min |
| _shopify_sa_p | Markkinointiin ja viittauksiin liittyvä Shopify-analytiikka. | 30min |
| _shopify_sa_t | Markkinointiin ja viittauksiin liittyvä Shopify-analytiikka. | 30min |
| _shopify_y | Shopify-analytiikka. | 1y |
| _y | Shopify-analytiikka. | 1y |
| _shopify_evids | Shopify-analytiikka. | istunto |
| _shopify_ga | Shopify- ja Google-analytiikka. | istunto |
| customer_auth_provider | Shopify-analytiikka. | istunto |
| customer_auth_session_created_at | Shopify-analytiikka. | istunto |
Se, kuinka kauan eväste pysyy tietokoneellasi tai mobiililaitteellasi, riippuu siitä, onko kyseessä ”pysyvä” vai ”istuntoeväste”. Istuntoevästeet säilyvät, kunnes lopetat selaamisen, ja pysyvät evästeet säilyvät, kunnes ne vanhenevat tai poistetaan. Suurin osa käyttämistämme evästeistä on pysyviä, ja ne vanhenevat 30 minuutin ja kahden vuoden välillä siitä, kun ne on ladattu laitteellesi.
Voit hallita evästeitä monin tavoin. Huomaa, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi heikentää käyttökokemustasi, eikä osa verkkosivustostamme välttämättä ole enää täysin käytettävissä.
Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti, mutta voit valita, hyväksytäänkö evästeet, selaimesi asetuksista, jotka löytyvät usein selaimen ”Työkalut”- tai ”Asetukset”-valikosta. Lisätietoja siitä, miten selaimen asetuksia muutetaan tai miten evästeitä estetään, hallitaan tai suodatetaan, löytyy selaimesi ohjetiedostosta tai sellaisilta sivustoilta kuin: www.allaboutcookies.org.
Huomaa lisäksi, että evästeiden estäminen ei välttämättä täysin estä tietojen jakamista kolmansille osapuolille, kuten mainontakumppaneillemme. Käyttääksesi oikeuksiasi tai kieltäytyäksesi näiden osapuolten tietojesi tietyistä käyttötarkoituksista noudata edellä olevan ”Käyttäytymiseen perustuva mainonta” -kohdan ohjeita.
Do Not Track (seurantakielto)
Huomaa, että koska ”Do Not Track” -signaaleihin vastaamisesta ei ole alalla yhtenäistä käytäntöä, emme muuta tiedonkeruu- ja käyttökäytäntöjämme, kun havaitsemme tällaisen signaalin selaimestasi.
Muutokset
Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain esimerkiksi käytäntöjemme muutosten tai muiden toiminnallisten, oikeudellisten tai sääntelyyn liittyvien syiden vuoksi.
Valitukset
Kuten edellä todettiin, jos haluat tehdä valituksen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse tai postitse ”Yhteystiedot”-kohdassa edellä annetuilla tiedoilla.
Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme valitukseesi, sinulla on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle. Voit ottaa yhteyttä paikalliseen tietosuojaviranomaiseesi tai valvontaviranomaiseemme täällä.
Päivitetty viimeksi: 2026-10-31